Todos os produtos Vircom* estão cobertos por um plano de suporte técnico gratuito durante 30 dias. Este suporte gratuito cobre os períodos críticos de instalação e "breaking-in" requeridos pelos produtos. Após a expiração do período de suporte gratuito, você pode assinar um plano de suporte que seja mais indicado para suas necessidades. Todos os planos incluem acesso a upgrades do produto por um período de um ano e acesso aos nossos recursos de suporte seja exclusivamente através de Email e opcionalmente, através de suporte via telefone.

Suporte por Hora
Nós francamente recomendamos que você assite um plano de suporte e serviço com a Vircom. Entretanto, na eventualidade de sua empresa decidir por não assinar um plano, a Vircom lhe oferece serviços de suporte tarifados por carga horária. Será um prazer para o nosso departamento de vendas esclarecer os termos e custos deste serviço.