|
Live Response
|
|
| | |
| | |
| | |
| | |
| | |
 |
| | |
|
Atendimento:
|
|
 |
Recursos
|
- Suporte Ao Vivo: Ofereça a seus usuários a habilidade de
falarem com atendentes e obterem suas questões respondidas instantâneamente
- Cliente Pull: Acompanhe a navegação dos visitantes no seu site,
e ative uma janela de chat no browse do usuário instantâneamente!
- Habilidade para monitorar as atividades dos visitantes,
e ver quanto tempo eles gastam em várias páginas
- Interface de usuário completamente customizável, com poderoso
sistema de templates que permite extrema flexibilidade
- Número Ilimitado de Atendentes e Departamentos
- Ícones de Status Offline/Online
- Habilidade para incluir ícones de status nos emails
- Estatísticas dos Atendentes, incluíndo total de horas gastas atendendo e
respondendo chamadas
- Controle de estatísticas entre dias, meses e anos
- LOG Automático/Manual das transcrições & extensivo log de gerenciamento
- Código Fonte Incluído *
- Alertas Sonoros, Páginas para Impressão e Timer da Seção,
tanto na janela de chat do atendente como na janela do usuário!
- Recurso PUSH para URLs & Imagens
- Habilidade para especificar respostas pré-definidas
- Transferência instantânea de chamadas para técnicos ou qualquer departamento
- Sem taxas mensais! +
- Configurações completas, incluindo recursos para
alteração de fontes, cores, imagens e outras opções de layout
* Não disponível na lisença alugada
+ Não válido para serviço hospedado
|
| |
|
|
|
|
